Een van de belangrijkste doelstellingen van de Wmo is mensen met beperkingen zo lang mogelijk zelfstandig te laten wonen en meedoen in de samenleving. Indien u een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking heeft kunt u bij de gemeente hulp krijgen in de vorm van een Wmo-voorziening. Voorbeelden van deze voorzieningen zijn hulp bij het huishouden, rolstoelen, scootermobielen, vervoer en woningaanpassingen. Naast voorzieningen in natura kunt u ook kiezen voor een persoonsgebonden budget (Pgb). Hoe dient u een aanvraag in?

Stap 1: aanvraag

U kunt telefonisch informatie inwinnen of meteen een aanvraagformulier opvragen bij het Servicepunt Roerdalen. Het ingevulde aanvraagformulier stuurt u terug met de vereiste bijlagen. Op het formulier staat om welke bijlagen het gaat. Indien nodig neemt degene die uw aanvraag behandelt telefonisch contact met u op, of een van onze consulenten komt bij u thuis.

Stap 2: nader onderzoek

Bij eenvoudige aanvragen beoordeelt de gemeente zelf of en zo ja welke voorziening in uw geval noodzakelijk en passend is. Bij complexe aanvragen wordt een onafhankelijke instantie gevraagd om een medisch advies (indicatie) uit te brengen. Deze instantie adviseert de gemeente of u daadwerkelijk een voorziening nodig heeft en eventueel welke voorziening adequaat is. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar wat u niet meer kunt, maar ook naar wat u nog wel kunt. In sommige gevallen wordt er, in overleg met u, informatie ingewonnen bij uw arts of specialist.

Stap 3: toekenning

Na de beoordeling door de gemeente krijgt u een besluit waarin staat of u recht heeft op de gevraagde voorziening. In deze brief worden ook de verplichtingen alsmede de hoogte van een eventuele eigen bijdrage vermeld. U dient er rekening mee te houden dat de afhandeling van uw aanvraag gemiddeld enkele weken in beslag neemt, met name wanneer een extern advies nodig is. Indien sprake is van spoedeisende omstandigheden verzoeken wij u dit nadrukkelijk aan te geven op het aanvraagformulier. Uw aanvraag wordt dan versneld afgehandeld.

Indien u het niet eens bent met het besluit van de gemeente of de afhandeling van de aanvraag kunt u een bezwaarschrift of een klacht indienen. Uw bezwaar/klacht wordt dan beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarna het college het besluit kan heroverwegen. Voor overige suggesties of adviezen kunt u contact opnemen met het Servicepunt Roerdalen.